{"id":1005,"date":"2024-08-16T07:51:34","date_gmt":"2024-08-16T07:51:34","guid":{"rendered":"https:\/\/phi-pot.com\/?page_id=1005"},"modified":"2026-02-16T22:42:52","modified_gmt":"2026-02-16T21:42:52","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/phi-pot.com\/fr\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-uagb-separator uagb-block-0947e829\"><div class=\"wp-block-uagb-separator__inner\" style=\"--my-background-image:\"><\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informations L\u00e9gales:<\/strong><br><strong>Nom de l'Entreprise:<\/strong>&nbsp;EIDOPIA S.L.<br><strong>Num\u00e9ro de TVA:<\/strong>&nbsp;B87167920<br><strong>Si\u00e8ge Social:<\/strong>&nbsp;C\/ Ambrosio P\u00e9rez 10, 19171 Cabanillas del Campo, Guadalajara, Spain<br><strong>Registre du Commerce:<\/strong>&nbsp;Madrid Commercial Registry, Volume 595604, Folio 8, Sheet M-101234, Entry 1st<br><strong>Date de Cr\u00e9ation:<\/strong>&nbsp;February 5, 2015<br><strong>Courriel :<\/strong>&nbsp;info@phi-pot.com<br><strong>T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong>&nbsp;+34 623 91 71 69<br><strong>Heures de Service Client\u00e8le :<\/strong>&nbsp;9h00 \u2013 20h00 (du lundi au vendredi)<br><strong>Nom Commercial :<\/strong>&nbsp;PHI-POT\u00ae<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1.<\/strong>Objet et Champ d'Application<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.1. Objet<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (ci-apr\u00e8s, les \"Conditions\") r\u00e9gissent l'acc\u00e8s, la navigation, l'utilisation et l'achat de produits via le site web <strong data-bmid=\"6f28f874\">phi-pot.com<\/strong> (ci-apr\u00e8s, le \"Site Web\"), propri\u00e9t\u00e9 d'EIDOPIA S.L. (ci-apr\u00e8s, \"PHI-POT\" ou le \"Vendeur\").<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PHI-POT est un syst\u00e8me de pots modulaires brevet\u00e9, con\u00e7u pour une utilisation int\u00e9rieure et ext\u00e9rieure, permettant la cr\u00e9ation de jardins verticaux personnalisables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2. Acceptation des Conditions<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La navigation sur le Site Web et\/ou l'achat de produits implique la lecture, la compr\u00e9hension et l'acceptation expresse et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes Conditions, sans aucune r\u00e9serve. L'Utilisateur d\u00e9clare \u00eatre majeur et avoir la capacit\u00e9 juridique de contracter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\"><strong data-bmid=\"4c250343\">Attention :<\/strong> L'Utilisateur s'engage \u00e0 lire attentivement les pr\u00e9sentes Conditions avant de passer toute commande. Si vous n'\u00eates pas d'accord avec l'une des dispositions contenues dans les pr\u00e9sentes, vous devez vous abstenir d'utiliser le Site Web et\/ou d'acheter les produits propos\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.3. Modification des Conditions<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PHI-POT se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement les pr\u00e9sentes Conditions \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9avis, \u00e0 condition que la version en vigueur soit publi\u00e9e au moins 15 jours avant sa date d'entr\u00e9e en vigueur. Les achats effectu\u00e9s avant la modification seront r\u00e9gis par les conditions en vigueur au moment de la conclusion du contrat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.4. Langues<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Le Site Web est disponible en espagnol, anglais, allemand, fran\u00e7ais, italien et japonais. En cas de divergence entre les versions, le texte en <strong data-bmid=\"4b9590df\">espagnol<\/strong> pr\u00e9vaudra, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation espagnole applicable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2.<\/strong>Compte Utilisateur<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1. Inscription<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour effectuer des achats, l'Utilisateur peut s'inscrire en cr\u00e9ant un compte personnel (\"PHI-POT Account\") en fournissant : pr\u00e9nom, nom, adresse postale compl\u00e8te, adresse e-mail valide et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone. Toutes les donn\u00e9es doivent \u00eatre v\u00e9ridiques et tenues \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.2. S\u00e9curit\u00e9 du Compte<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'Utilisateur est responsable de maintenir la confidentialit\u00e9 de ses identifiants de connexion. Toute activit\u00e9 effectu\u00e9e depuis son compte sera r\u00e9put\u00e9e avoir \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e par l'Utilisateur. En cas d'acc\u00e8s non autoris\u00e9, il doit en informer imm\u00e9diatement \u00e0 info@phi-pot.com ou en appelant le +34 623 91 71 69.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3. Suppression du Compte<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'Utilisateur peut demander la suppression de son compte \u00e0 tout moment, sans pr\u00e9judice de la conservation des donn\u00e9es n\u00e9cessaires pour respecter les obligations l\u00e9gales ou r\u00e9soudre les incidents en cours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3.<\/strong>Caract\u00e9ristiques des Produits<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.1. Description<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">PHI-POT commercialise des syst\u00e8mes de pots modulaires propri\u00e9taires, brevet\u00e9s internationalement, fabriqu\u00e9s en <strong data-bmid=\"64a9b3d6\">LLDPE (Poly\u00e9thyl\u00e8ne Lin\u00e9aire \u00e0 Basse Densit\u00e9)<\/strong>, un mat\u00e9riau 100% recyclable, r\u00e9sistant aux chocs, aux rayons UV et aux conditions m\u00e9t\u00e9orologiques extr\u00eames. Les produits sont adapt\u00e9s \u00e0 une utilisation int\u00e9rieure et ext\u00e9rieure, supportant des temp\u00e9ratures allant de <strong data-bmid=\"40254253\">-40\u00b0C \u00e0 +50\u00b0C<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\"><strong data-bmid=\"fd93aa48\">Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle:<\/strong> Le syst\u00e8me PHI-POT est prot\u00e9g\u00e9 par des brevets internationaux. La reproduction, l'imitation ou la commercialisation non autoris\u00e9e du produit ou de ses composants est strictement interdite. L'Utilisateur n'acquiert que la propri\u00e9t\u00e9 des unit\u00e9s achet\u00e9es, sans droits sur la technologie ou le design brevet\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.2. Instructions de Montage<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Chaque produit inclut l'acc\u00e8s \u00e0 une URL sp\u00e9cifique avec des instructions de montage d\u00e9taill\u00e9es, des tutoriels vid\u00e9o et des guides \u00e9tape par \u00e9tape, accessibles via un code QR inclus dans l'emballage. <strong data-bmid=\"50264fc2\">L'assemblage des modules entre eux ne n\u00e9cessite pas d'outils<\/strong>; seule l'installation de la base n\u00e9cessite l'utilisation d'un tournevis. L'assemblage est de la seule responsabilit\u00e9 de l'Utilisateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\"><strong data-bmid=\"9e47609e\">Responsabilit\u00e9 de Montage:<\/strong> PHI-POT ne sera pas responsable des dommages r\u00e9sultant d'un montage incorrect, n\u00e9gligent ou contraire aux instructions fournies. Le montage inappropri\u00e9 par l'Utilisateur annule express\u00e9ment la garantie du produit. En particulier, le droit de r\u00e9tractation ne s'appliquera pas lorsque le produit pr\u00e9sente des dommages caus\u00e9s par manipulation, montage incorrect ou n\u00e9gligence de l'Utilisateur, ind\u00e9pendamment du temps \u00e9coul\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.3. Pi\u00e8ces de Rechange<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PHI-POT met \u00e0 disposition des clients des composants de rechange pour le remplacement de pi\u00e8ces endommag\u00e9es ou perdues. Ces composants ne sont pas publi\u00e9s sur le site web; pour les demandes, veuillez contacter info@phi-pot.com ou appeler le +34 623 91 71 69 pendant les heures d'ouverture (9h00 \u2013 18h00), en indiquant le mod\u00e8le et le num\u00e9ro de s\u00e9rie du produit.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4.<\/strong>Prix et Conditions de Paiement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.1. Prix<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Tous les prix publi\u00e9s sont exprim\u00e9s en <strong data-bmid=\"1979dacb\">Euros (\u20ac)<\/strong> et incluent la Taxe sur la Valeur Ajout\u00e9e (TVA) applicable en Espagne (21%). Pour les exp\u00e9ditions internationales, le prix final sera calcul\u00e9 selon la l\u00e9gislation fiscale du pays de destination au moment de l'achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.2. Frais de Livraison<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais de livraison sont calcul\u00e9s automatiquement lors du processus de commande en fonction de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Produit\/s s\u00e9lectionn\u00e9\/s (poids et dimensions)<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse de livraison (code postal et pays)<\/li>\n\n\n\n<li>Mode de livraison disponible pour la zone<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le montant exact sera affich\u00e9 avant la confirmation de la commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.3. Moyens de Paiement<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les modes de paiement suivants sont accept\u00e9s:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\"><strong data-bmid=\"71699003\">Carte de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit<\/strong> (Visa, MasterCard, American Express) via passerelle s\u00e9curis\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li><strong>PayPal<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\"><strong data-bmid=\"e98dc5b7\">Stripe<\/strong> (cartes et m\u00e9thodes alternatives)<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\"><strong data-bmid=\"d5a6d58c\">Virement bancaire<\/strong> (la commande sera trait\u00e9e apr\u00e8s confirmation du paiement, 1-3 jours ouvrables)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.4. S\u00e9curit\u00e9 des Paiements<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es de paiement sont transmises via protocole SSL\/TLS crypt\u00e9 directement aux passerelles de paiement (Stripe\/PayPal). PHI-POT ne stocke pas les donn\u00e9es de cartes bancaires sur ses serveurs.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.5. R\u00e9servations<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune r\u00e9servation ni pr\u00e9commande n'est accept\u00e9e. Toutes les commandes sont trait\u00e9es contre stock disponible.<strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5.<\/strong>Processus de Contractualisation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1. \u00c9tapes d'Achat<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>S\u00e9lection du produit et ajout au panier<\/li>\n\n\n\n<li>Saisie ou v\u00e9rification des d\u00e9tails de livraison et de facturation<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lection du mode de livraison (SEUR standard ou express)<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9vision du r\u00e9capitulatif de commande (produits, prix, frais de livraison, total)<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lection du mode de paiement et confirmation<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9ception de la confirmation par e-mail<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2. Confirmation de Commande<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois le paiement effectu\u00e9, l'Utilisateur recevra un e-mail de confirmation avec le num\u00e9ro de commande, la description de l'article, le montant total et les d\u00e9tails de livraison. Le contrat de vente est parfait \u00e0 ce moment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.3. Disponibilit\u00e9<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un produit n'est pas disponible apr\u00e8s la passation de la commande, l'Utilisateur sera inform\u00e9 par e-mail en proposant: (a) remplacement par un produit similaire de valeur \u00e9gale ou sup\u00e9rieure, (b) attente jusqu'\u00e0 nouvelle disponibilit\u00e9 (maximum 30 jours), ou (c) remboursement int\u00e9gral du montant pay\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6.<\/strong>Exp\u00e9dition et Livraison<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.1. Zones d'Exp\u00e9dition<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PHI-POT exp\u00e9die vers:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\"><strong data-bmid=\"74c6b335\">Espagne continentale et \u00eeles:<\/strong> 24-48 heures ouvrables (SEUR)<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\"><strong data-bmid=\"edc0619e\">Reste de l'Union Europ\u00e9enne:<\/strong> 5-25 jours ouvrables<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\"><strong data-bmid=\"9f2b77f0\">Reste du monde (hors UE):<\/strong> 5-25 jours ouvrables selon la destination<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.2. D\u00e9lais de Livraison<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Les d\u00e9lais indiqu\u00e9s sont des <strong data-bmid=\"5e9fe0af\">estimations<\/strong> et commencent \u00e0 compter \u00e0 partir de la confirmation de la commande et du paiement. Ils ne sont pas contraignants et ne constituent pas une livraison convenue avec un d\u00e9lai strict. Les week-ends et jours f\u00e9ri\u00e9s ne sont pas compt\u00e9s comme jours ouvrables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\"><strong data-bmid=\"c5c15565\">Important:<\/strong> Les retards caus\u00e9s par force majeure (gr\u00e8ves, conditions climatiques extr\u00eames, pand\u00e9mies, douanes) n'imputent aucune responsabilit\u00e9 \u00e0 PHI-POT, bien que nous nous engageons \u00e0 informer le client et \u00e0 g\u00e9rer la livraison d\u00e8s que possible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.3. Transporteurs<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Pour les exp\u00e9ditions nationales (Espagne), <strong data-bmid=\"733d9686\">SEUR<\/strong> est utilis\u00e9. Pour les exp\u00e9ditions internationales, le transporteur est assign\u00e9 selon la destination et la disponibilit\u00e9. L'Utilisateur recevra un num\u00e9ro de suivi pour localiser son envoi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.4. Livraison et V\u00e9rification<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client doit inspecter le colis en pr\u00e9sence du transporteur et noter toute anomalie sur le bon de livraison. Les r\u00e9clamations pour dommages sans re\u00e7u sign\u00e9 peuvent \u00eatre limit\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de d\u00e9tection de dommages externes (emballage bris\u00e9, impacts, humidit\u00e9):<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Noter l'incident sur le bon de livraison du transporteur<\/li>\n\n\n\n<li>Photographier l'\u00e9tat du colis avant de l'ouvrir<\/li>\n\n\n\n<li>Contacter PHI-POT \u00e0 info@phi-pot.com ou en appelant le +34 623 91 71 69 pendant les heures d'ouverture (9h00 \u2013 18h00), dans un d\u00e9lai maximum de 24 heures<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.5. Origine de l'Exp\u00e9dition et Douanes<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PHI-POT op\u00e8re depuis deux entrep\u00f4ts : Espagne (Union Europ\u00e9enne) et Chine. L'origine de l'exp\u00e9dition est assign\u00e9e en fonction de la disponibilit\u00e9 des stocks et de la localisation du client, ind\u00e9pendamment de la destination (Espagne, UE ou pays tiers). Le client sera inform\u00e9 de l'origine de l'exp\u00e9dition dans la confirmation de commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour les exp\u00e9ditions depuis la Chine ou hors UE:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le client est responsable du paiement des droits de douane, taxes d'importation et frais applicables dans le pays de destination<\/li>\n\n\n\n<li>Le client doit se conformer \u00e0 la r\u00e9glementation d'importation des produits plastiques de son pays<\/li>\n\n\n\n<li>Le client doit fournir la documentation suppl\u00e9mentaire requise par la douane si applicable<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PHI-POT n'est pas responsable des retentions douani\u00e8res ni des co\u00fbts d\u00e9coulant de l'importation.<br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>7.<\/strong>Droit de R\u00e9tractation<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.1. Exercice du Droit<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi G\u00e9n\u00e9rale pour la D\u00e9fense des Consommateurs et des Utilisateurs (D\u00e9cret Royal L\u00e9gislatif 1\/2007), le client dispose d'un d\u00e9lai de <strong data-bmid=\"1db30891\">14 jours calendaires<\/strong> \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit pour exercer son droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 justifier sa d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.2. Exclusions<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit de r\u00e9tractation ne s'applique pas \u00e0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Produits descell\u00e9s qui ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons de protection de la sant\u00e9 ou de l'hygi\u00e8ne<\/li>\n\n\n\n<li>Produits qui ont \u00e9t\u00e9 assembl\u00e9s, utilis\u00e9s ou endommag\u00e9s par le client<\/li>\n\n\n\n<li>Produits personnalis\u00e9s ou fabriqu\u00e9s sur mesure selon les sp\u00e9cifications du consommateur (non applicable \u00e0 PHI-POT, sauf pour les commandes sp\u00e9ciales non standard)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.3. Proc\u00e9dure de Retour<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, le client doit:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Notifier la d\u00e9cision par e-mail \u00e0 info@phi-pot.com en indiquant : num\u00e9ro de commande, date d'achat, produit\/s \u00e0 retourner et motif (facultatif)<\/li>\n\n\n\n<li>Recevoir l'autorisation et l'adresse de retour<\/li>\n\n\n\n<li>Emballer le produit dans son emballage d'origine, non utilis\u00e9, avec tous les accessoires et la documentation<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer le colis \u00e0 l'adresse fournie dans les 14 jours suivant la notification<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.4. Frais de Retour<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais directs de retour sont \u00e0 la charge du client. Nous recommandons d'utiliser un service d'exp\u00e9dition avec suivi. PHI-POT n'est pas responsable des pertes pendant le transport de retour.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.5. Remboursement<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois la marchandise retourn\u00e9e re\u00e7ue et v\u00e9rifi\u00e9e (en parfait \u00e9tat), PHI-POT proc\u00e9dera au remboursement de tous les paiements re\u00e7us (y compris les frais de livraison initiaux) dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours calendaires, en utilisant le m\u00eame mode de paiement employ\u00e9 pour l'achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\"><strong data-bmid=\"1cc4634a\">Options de Gestion:<\/strong> PHI-POT propose comme option principale le <strong data-bmid=\"69fe888c\">remboursement int\u00e9gral<\/strong> du montant pay\u00e9. Cependant, le client peut opter volontairement pour:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\"><strong data-bmid=\"ce451e56\">\u00c9change contre un autre produit:<\/strong> Ajustement des diff\u00e9rences de prix le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Voucher for future purchases:<\/strong>&nbsp;For an amount equivalent to the refund, with no expiration date<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces alternatives sont volontaires pour le client, qui en tout cas peut exiger un remboursement en esp\u00e8ces<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>8.<\/strong>Garantie L\u00e9gale et Produits D\u00e9fectueux<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.1. Garantie L\u00e9gale<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Tous les produits PHI-POT b\u00e9n\u00e9ficient d'une garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 de <strong data-bmid=\"5951d036\">2 ans<\/strong> \u00e0 compter de la date de livraison, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation espagnole et europ\u00e9enne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.2. Produits D\u00e9fectueux ou Erron\u00e9s<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si le produit arrive d\u00e9fectueux d'usine, endommag\u00e9 pendant le transport (avec re\u00e7u sign\u00e9), ou ne correspond pas \u00e0 la commande pass\u00e9e, le client doit contacter imm\u00e9diatement info@phi-pot.com ou appeler le +34 623 91 71 69 pendant les heures d'ouverture (9h00 \u2013 18h00), dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception, en fournissant des photographies du d\u00e9faut et le num\u00e9ro de commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.3. Options pour les D\u00e9fauts<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de produit d\u00e9fectueux, PHI-POT offrira au client:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"translation-block\"><strong data-bmid=\"d4575d0a\">Remplacement gratuit<\/strong> du produit d\u00e9fectueux par un neuf (m\u00eame mod\u00e8le)<\/li>\n\n\n\n<li class=\"translation-block\"><strong data-bmid=\"e8642b6b\">Remboursement int\u00e9gral<\/strong> du prix pay\u00e9 (frais de livraison inclus) si le remplacement n'est pas possible ou si le client le pr\u00e9f\u00e8re<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais de collecte et de r\u00e9exp\u00e9dition seront \u00e0 la charge de PHI-POT.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.4. Limitations de la garantie<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La garantie ne couvre pas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9fauts caus\u00e9s par une utilisation inappropri\u00e9e, une n\u00e9gligence ou un accident<\/li>\n\n\n\n<li>Usure normale due \u00e0 l'utilisation<\/li>\n\n\n\n<li>Dommages dus \u00e0 une exposition \u00e0 des conditions extr\u00eames hors de la plage de -40\u00b0C \u00e0 +50\u00b0C<\/li>\n\n\n\n<li>Modifications ou r\u00e9parations non autoris\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Dommages esth\u00e9tiques n'affectant pas la fonctionnalit\u00e9 (rayures mineures, d\u00e9coloration due au soleil)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.5. Responsabilit\u00e9 lors du transport<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PHI-POT souscrit une assurance transport pour toutes les exp\u00e9ditions. Toutefois, la responsabilit\u00e9 pour dommages survenus pendant le transport est limit\u00e9e aux cas justifi\u00e9s par un bon de livraison sign\u00e9 du transporteur. Sans cette justification, la r\u00e9clamation pourrait \u00eatre limit\u00e9e ou refus\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>9.<\/strong>Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.1. Droits du site web<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout le contenu du Site Web (textes, images, logos, vid\u00e9os, code source, design graphique) est la propri\u00e9t\u00e9 d'EIDOPIA S.L., prot\u00e9g\u00e9 par les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.2. Brevets et mod\u00e8les d'utilit\u00e9 de PHI-POT<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le syst\u00e8me de pots modulaires PHI-POT est prot\u00e9g\u00e9 par des brevets internationaux et\/ou mod\u00e8les d'utilit\u00e9 en vigueur. Il est express\u00e9ment interdit de :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La violation de ces interdictions entra\u00eenera des poursuites judiciaires pour contrefa\u00e7on de brevets, mod\u00e8les d'utilit\u00e9 et marques commerciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.3. Utilisation autoris\u00e9e<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'Utilisateur peut partager des images de ses installations PHI-POT sur les r\u00e9seaux sociaux en citant la marque, \u00e0 condition que cette utilisation ne vise pas \u00e0 discr\u00e9diter l'image de PHI-POT ou de ses produits. Cependant, il n'acquiert aucun droit sur le design, la technologie ou le savoir-faire incorpor\u00e9s dans les produits.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>11.<\/strong>Responsabilit\u00e9 et limitations<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11.1. Responsabilit\u00e9 de PHI-POT<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PHI-POT s'engage \u00e0 livrer des produits conformes \u00e0 la description et exempts de d\u00e9fauts. Sa responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e \u00e0 la valeur du produit achet\u00e9, sans pr\u00e9judice des droits irr\u00e9non\u00e7ables du consommateur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11.2. Limitation de responsabilit\u00e9<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf en cas de fraude ou de n\u00e9gligence grave, PHI-POT ne sera pas responsable de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Dommages indirects, perte de b\u00e9n\u00e9fices ou perte d'exploitation<\/li>\n\n\n\n<li>Dommages r\u00e9sultant d'une utilisation inappropri\u00e9e du produit par le client<\/li>\n\n\n\n<li>Dommages caus\u00e9s par des tiers pendant le transport (sans pr\u00e9judice de la gestion des r\u00e9clamations)<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9faillances technologiques du Site Web ind\u00e9pendantes de sa volont\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">11.3. Indisponibilit\u00e9 du Site Web<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PHI-POT ne garantit pas la disponibilit\u00e9 ininterrompue du Site Web, se r\u00e9servant le droit de suspendre temporairement l'acc\u00e8s pour maintenance ou cas de force majeure.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>12.<\/strong>Force majeure<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le retard ou le manquement aux pr\u00e9sentes Conditions en raison d'un cas de force majeure ne sera pas consid\u00e9r\u00e9 comme un manquement, y compris mais sans s'y limiter : gr\u00e8ves, pand\u00e9mies, catastrophes naturelles, restrictions gouvernementales, pannes d'approvisionnement en \u00e9nergie ou en internet, ou toute circonstance ind\u00e9pendante du contr\u00f4le raisonnable de PHI-POT.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>13.<\/strong>R\u00e9solution des litiges<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13.1. Droit applicable<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions sont r\u00e9gies par le droit espagnol. Pour les consommateurs r\u00e9sidant dans l'UE, les dispositions imp\u00e9ratives de protection des consommateurs de leur pays de r\u00e9sidence s'appliquent \u00e9galement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13.2. Juridiction<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de litige, les parties se soumettent aux Juridictions de Guadalajara (Espagne), sauf si le consommateur a son domicile en dehors de l'Espagne, auquel cas le lieu d'ex\u00e9cution de l'obligation (Espagne) ou le domicile du consommateur sera comp\u00e9tent selon la r\u00e9glementation applicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13.3. Plateforme RLL<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph translation-block\">Conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 524\/2013, les consommateurs sont inform\u00e9s de l'existence de la <strong data-bmid=\"cac53642\">Plateforme RLL<\/strong> de l'UE pour la r\u00e9solution des litiges en ligne : <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr \" data-bmid=\"72af238f\" target=\"_self\">https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr <\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">13.4. M\u00e9diation<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant d'engager toute proc\u00e9dure judiciaire, les parties s'engagent \u00e0 tenter de r\u00e9soudre le litige par voie de n\u00e9gociation de bonne foi en contactant info@phi-pot.com ou en appelant le +34 623 91 71 69.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>14.<\/strong>Dispositions finales<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.1. Nullit\u00e9 partielle<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une clause des pr\u00e9sentes Conditions est d\u00e9clar\u00e9e nulle ou inapplicable, les clauses restantes conserveront leur validit\u00e9 et leurs effets.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.2. Communications<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutes les notifications seront effectu\u00e9es par e-mail \u00e0 l'adresse fournie par le client ou publi\u00e9es sur le Site Web. Il est de la responsabilit\u00e9 du client de tenir \u00e0 jour ses coordonn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.3. Cession<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PHI-POT peut c\u00e9der ses droits et obligations d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes Conditions \u00e0 des tiers en cas de fusion, acquisition ou r\u00e9organisation soci\u00e9taire, en en informant le client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">14.4. Contact<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>EIDOPIA S.L. (PHI-POT)<\/strong><br>C\/ Ambrosio P\u00e9rez 10, 19171 Cabanillas del Campo, Guadalajara, Spain<br>Email: info@phi-pot.com<br>Phone: +34 623 91 71 69 (Hours: 9:00 AM &#8211; 6:00 PM, Monday to Friday)<br>VAT Number: B87167920<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>TERMS AND CONDITIONS Legal Information:Company Name:&nbsp;EIDOPIA S.L.VAT Number:&nbsp;B87167920Registered Office:&nbsp;C\/ Ambrosio P\u00e9rez 10, 19171 Cabanillas del Campo, Guadalajara, SpainCommercial Registry:&nbsp;Madrid Commercial 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