PHI-POT

1. Introducción

1. Nunca olvidamos pensar en tu seguridad. Es por eso que protegemos tu privacidad con las prácticas y tecnologías más avanzadas. Nuestro objetivo es garantizar que tus datos personales siempre sean tratados únicamente en la medida necesaria y solo para los fines necesarios de acuerdo con la legislación aplicable, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos) (en adelante, el «RGPD»).

2. El responsable del tratamiento de datos personales es EIDOPIA S.L. N.I.F.: ESB87167920, con domicilio social en C/Ambrosio Pérez 10, 19171 Cabanillas del Campo, ESPAÑA, constituida el 5 de febrero de 2015 y registrada en el Registro Mercantil de Madrid, sección 8, hoja 595604, y establecida bajo las leyes de España (en adelante, “nosotros” o el “Responsable” o el “Operador”).

3. El propósito de esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) es informarle sobre sus derechos en relación con el tratamiento de datos personales y la forma y el alcance de su procesamiento al utilizar los sitios web phi-pot.com y phipot.com (en adelante, los “sitios web PHI-POT”), incluido el uso de los sitios web por usuarios no registrados, al comprar bienes o servicios en la tienda en línea en www.phi-pot.com (en adelante, la “TIENDA PHI-POT”), al ejercer los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre usted y el Responsable, al utilizar su CUENTA PHI-POT (en adelante, la “CUENTA PHI-POT”) o al utilizar otros servicios y sitios web operados por el Responsable o por cualquiera de las empresas vinculadas por propiedad o personal con el Responsable (en adelante, los “SERVICIOS PHI-POT”).

Si no tienes claro cómo se procesan los datos personales según esta Política, por favor contáctanos en cualquier momento.

Datos de contacto del Responsable son los siguientes:

EIDOPIA S-L.
C/ Ambrosio Pérez 10
19171 Cabanillas del Campo
Spain

Dirección de correo electrónico: privacy@phi-pot.com

2. Fuentes y categorías de los datos personales procesados

1. El Responsable del Tratamiento procesa los datos personales proporcionados por usted o recopilados por el Responsable del Tratamiento en el curso de la ejecución de su pedido.

2. El Controlador procesa, en particular, tus detalles de identificación y contacto, los datos descriptivos proporcionados voluntariamente, los detalles sobre pedidos y su desempeño, los datos sobre el uso de los SERVICIOS PHI-POT y los detalles de inicio de sesión.

3. Finalidad, base legal y duración del tratamiento de datos personales

1. Procesamos sus datos personales para los siguientes fines:

A) Uso de los sitios web de PHI-POT

La base legal para el procesamiento de datos personales es el ejercicio de los derechos y obligaciones contractuales del Operador derivados de los Términos y Condiciones de los sitios web de PHI-POT (en adelante, los “Términos y Condiciones”). En particular, nos comprometemos a hacer que la experiencia de navegación en los sitios web de PHI-POT sea lo más superior y amigable posible. En este sentido, procesamos datos que pueden tener la naturaleza de datos personales, incluyendo, pero no limitándose a, datos relacionados con su visita a los sitios web de PHI-POT y el historial de visitas a los sitios web de PHI-POT, información sobre la configuración de su navegador, resolución de pantalla, conexión a internet, etc.

Procesamos los datos personales para este fin durante un período de un año a partir de la última visita a los sitios web de PHI-POT.

B) Gestión de la cuenta del cliente – CUENTA PHI-POT

La base legal para el procesamiento de datos personales es el ejercicio de los derechos y obligaciones contractuales del Operador derivados de los Términos y Condiciones. Para mantener la cuenta de cliente – CUENTA PHI-POT, se requiere el registro, durante el cual procesamos la identificación, los datos de contacto y otros datos que usted proporcione o posteriormente agregue o modifique en su cuenta de cliente.

Procesamos los datos proporcionados durante la duración de su cuenta de cliente – CUENTA PHI-POT y durante 3 años después de su terminación.

C) Compra en la TIENDA ONLINE de PHI-POT

La base legal para el tratamiento de datos personales es el procesamiento de un pedido de bienes o servicios y el ejercicio de los derechos y obligaciones derivados de la relación contractual entre usted y el Responsable bajo los Términos y Condiciones (en adelante, los “Términos y Condiciones”), así como el cumplimiento de las obligaciones legales relacionadas. Los pedidos requieren datos personales necesarios para el procesamiento exitoso del pedido (nombre, dirección, lugar de residencia y dirección de envío, detalles de contacto, etc.). La provisión de datos personales es un requisito necesario para la celebración y ejecución de un contrato; sin la provisión de datos personales, el contrato no puede ser celebrado ni ejecutado por el Responsable.

Procesamos los datos personales proporcionados durante un período de 5 años a partir de la fecha en que se realice el último pedido en la tienda en línea PHI-POT.

D) Provisión de otros SERVICIOS PHI-POT

La base legal para el tratamiento de datos personales es el cumplimiento de los derechos y obligaciones contractuales del Operador derivados de los términos y condiciones aplicables al servicio PHI-POT correspondiente. Los términos y condiciones aplicables que rigen el servicio PHI-POT correspondiente siempre están disponibles en el sitio web del servicio PHI-POT correspondiente. Para este propósito, procesamos en particular datos de identificación, como tu nombre, datos de contacto, como tu dirección, correo electrónico, y datos descriptivos, como tu número de pedido, etc.

Procesamos los datos personales con este fin durante un período de 5 años desde el último inicio de sesión en el SERVICIO PHI-POT relevante.

E) Provisión de servicios de soporte al cliente

La base legal para el procesamiento de datos personales para los servicios de soporte al cliente es, si eres nuestro cliente y nos has proporcionado tu número de pedido al consultar sobre soporte al cliente, un interés legítimo en resolver consultas técnicas y comerciales relacionadas con la propiedad de tu impresora o el uso de otro SERVICIO PHI-POT. Si no eres nuestro cliente, la base legal para el procesamiento de datos personales para la provisión de servicios de soporte al cliente es tu consentimiento, que otorgas al contactar con el soporte al cliente mediante la herramienta de comunicación en línea disponible en los sitios web de PHI-POT. Para los fines de soporte al cliente, procesamos datos de identificación como tu nombre, datos de contacto como tu dirección de correo electrónico y, según sea el caso, datos personales descriptivos como tu número de pedido o historial de compras o impresiones.

Procesamos los datos personales proporcionados durante un período de 5 años desde su última actividad en la resolución de una solicitud de soporte al cliente.

F) Envío de boletines y otras comunicaciones comerciales

En el caso de los usuarios registrados, la base legal para el envío del boletín es el interés legítimo del operador. En el caso de los usuarios no registrados, la base legal para el envío de boletines es el consentimiento otorgado al rellenar la dirección de correo electrónico y enviar la solicitud para recibir comunicaciones comerciales del sitio web de PHI-POT. Para el envío de comunicaciones comerciales, utilizamos la dirección de correo electrónico proporcionada, que mantenemos durante un período de 5 años desde su provisión.

2. El Responsable deberá eliminar los datos personales al vencimiento del período de retención.

3. El Responsable no realiza toma de decisiones individuales automatizadas ni elaboración de perfiles de usuarios en el sentido del Artículo 22 del RGPD.

4. Tus derechos en relación con el procesamiento de datos personales

1. En virtud de los términos del RGPD, usted tiene los siguientes derechos como sujeto de datos:

el derecho de acceso a sus datos personales según el artículo 15 del RGPD;
el derecho de rectificación de los datos personales según el Artículo 16 del RGPD, o la restricción del tratamiento según el Artículo 18 del RGPD;
el derecho a la supresión de los datos personales en virtud del Artículo 17 del RGPD. Sin embargo, el Responsable del Tratamiento declara que, tras el ejercicio de su derecho a la supresión de los datos personales, el tratamiento de esos datos personales necesario para el cumplimiento de las obligaciones financieras, fiscales y otras obligaciones legales a las que está sujeto el Responsable, así como para la creación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, continuará después de que el Responsable haya ejercido su solicitud;
el derecho a oponerse, bajo el Artículo 21 del RGPD, al tratamiento sobre la base legal de intereses legítimos o con el propósito de marketing directo;
the derecho a la portabilidad de los datos under Article 20 of the GDPR;
el derecho de retirar el consentimiento para el procesamiento de datos personales en cualquier momento;
el derecho a darse de baja de recibir comunicaciones comerciales, es decir, retirar el consentimiento con el procesamiento de los datos personales relacionados a través del enlace incluido en las comunicaciones;
el derecho a recibir una copia de las cláusulas contractuales estándar celebradas por el Responsable bajo el artículo 46 del RGPD.

2. Para ejercer los derechos anteriores, puedes utilizar la dirección de correo electrónico privacy@phi-pot.com o puedes contactarnos enviando una solicitud por escrito a C/ Ambrosio Pérez 10, Cabanillas del Campo, España.

3. También puedes presentar una queja en cualquier momento directamente ante cualquiera de las autoridades de supervisión del Estado miembro correspondiente de la Unión Europea (UE) o del Espacio Económico Europeo (EEE). Los datos de contacto de las autoridades de supervisión individuales se pueden encontrar aquí: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

5. Transferencia de datos personales a terceros

1. Usted reconoce que los datos personales pueden ser transferidos a terceros, incluyendo, pero no limitado a, personas:

participando en la entrega de bienes/servicios/ejecución de pagos bajo un contrato;
proporcionar servicios para el funcionamiento de la tienda en línea PHI-POT y otros servicios en relación con el funcionamiento de la tienda en línea PHI-POT;
proporcionando servicios de soporte al cliente;
proporcionando servicios de marketing.

2. A excepción de los destinatarios y categorías de destinatarios establecidos a continuación en esta Política, el Responsable no transfiere datos personales a países fuera del Área Económica Europea (“EEE”) ni a organizaciones internacionales. En los casos en que los datos personales se transfieran a países fuera del EEE, el Responsable tomará todas las medidas previstas por la legislación europea de protección de datos aplicable para garantizar una protección adecuada de los datos personales, en particular mediante cláusulas contractuales estándar sobre protección de datos adoptadas por la Comisión Europea (o la autoridad de supervisión y luego la Comisión Europea), que se incluirán en los acuerdos contractuales con cada destinatario relevante de los datos personales.

3. Los servicios de procesamiento utilizados pueden incluir herramientas de marketing y soporte:

Google Analytics – realiza un seguimiento de las cookies y el uso de la web
Google Adwords – rastrea cookies y uso de la web
Facebook – realiza un seguimiento de las cookies y el uso web
Pinterest – rastrea cookies y el uso de la web

4. Las páginas web de PHI-POT también pueden contener otros enlaces y funcionalidades a servicios de terceros y redes sociales, como Facebook, Pinterest, Twitter, Instagram, etc., que pueden, si decides usarlos, procesar tus datos personales como tu dirección IP, el historial de las páginas que has visitado o pueden almacenar cookies u otros medios técnicos en tu dispositivo, como el píxel de Facebook, etc. El procesamiento de tus datos personales en este caso está regido por las políticas adoptadas por los operadores de estos servicios y redes sociales, las cuales están disponibles en sus sitios web.

6. Las condiciones de seguridad de los datos personales

1. El Responsable del Tratamiento declara que ha implementado todas las medidas técnicas y organizativas adecuadas para la protección de los datos personales.

2. El Responsable ha adoptado medidas técnicas para asegurar los almacenamientos de datos y los almacenamientos de datos personales en formato impreso, incluyendo, en particular, un acceso seguro/encriptado a internet, la encriptación de las contraseñas de los clientes en la base de datos, actualizaciones regulares del sistema y copias de seguridad regulares del sistema.

3. El Responsable declara que solo las personas autorizadas del Responsable tendrán acceso a los datos personales.

7. Cookies

1. Con el fin de mejorar la calidad de los SERVICIOS PHI-POT y facilitar su uso, en particular para analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en los sitios web de PHI-POT, personalizar la publicidad y hacer las funciones de redes sociales más accesibles, se podrían utilizar cookies u otros medios técnicos almacenados en su dispositivo final (en adelante, las "cookies"). Las cookies pueden ser guardadas directamente por el Responsable, o pueden ser cookies de terceros. Estos archivos pueden no contener directamente datos personales, sin embargo, en conjunto con otros datos, pueden adquirir la naturaleza de datos personales.

8. Disposiciones finales

1. Esta Política de Privacidad forma parte integral de los Términos y Condiciones.

2. Esta Política de Privacidad entra en vigor el 1 de agosto de 2024.